IMPACTO DA NORMATIZAÇÃO NOS PROCESSOS DE AQUISIÇÃO E CONTRATAÇÃO DE TI / STANDARDIZATION IMPACTS ON IT ACQUISITION PROCESSES

Autores

  • Patrick Reinecke de Alverga Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN)
  • Francisco Sales Lima Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte

Palavras-chave:

Normatização, Planejamento da TI, Resolução CNJ 182/2013, Conformidade

Resumo

Este artigo apresenta um estudo qualitativo com o intuito de identificar se houve melhoria na taxa de sucesso e no tempo de tramitação dos processos de aquisições e contratações de tecnologia da informação (TI) do Poder Judiciário do Rio Grande do Norte (PJRN), frente às exigências de planejamento para a realização de aquisições de produtos e serviços estabelecidas pela Resolução 182 editada e publicada em 2013 pelo CNJ. Foram realizadas análises dos processos de aquisição e contratação de TI, antes e depois da Resolução CNJ 182/2013, além de entrevistas, com gestores das áreas de tecnologia da informação e administrativa do PJRN, que buscaram averiguar se a normatização levou a maior eficiência no trâmite processual. Os resultados encontrados foram: do ponto de vista teórico, a aproximação entre normatização e eficiência. Do ponto de vista prático, o aumento da taxa de sucesso na conclusão e diminuição do tempo médio que o processo de licitação tramita. O comparativo entre os indicadores de 2012 a 2015 permitiu concluir que a conformidade, com as melhores práticas estabelecidas pela Resolução CNJ 182/2013, está diretamente relacionada à melhoria dos indicadores de eficiência no trâmite dos processos de licitação de TI.

Biografia do Autor

Patrick Reinecke de Alverga, Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN)

Graduado em engenharia de computação pela Universidade Potiguar em 2002, Mestre em Engenharia de Produção pela UFRN em 2008, Doutorando em Administração na UFRN. Atualmente professor do UNIRN na graduação e pós-graduação, nas disciplinas de Gestão de Tecnologia da Informação, Empreendedorismo em Informática e Governança e Gerenciamento de Serviços de TIC e assessor de governança de TIC da Secretaria de Tecnologia da Informação do TJRN.

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Publicado

2018-04-27

Como Citar

Alverga, P. R. . de, & Lima, F. S. (2018). IMPACTO DA NORMATIZAÇÃO NOS PROCESSOS DE AQUISIÇÃO E CONTRATAÇÃO DE TI / STANDARDIZATION IMPACTS ON IT ACQUISITION PROCESSES. Revista Direito E Liberdade, 20(1), 179–207. Recuperado de https://ww2.esmarn.tjrn.jus.br/revistas/index.php/revista_direito_e_liberdade/article/view/1386

Edição

v. 20 n. 1 (14): REVISTA DIREITO E LIBERDADE

Seção

Artigos

Licença

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